Er is een bijzondere rol in de SCOL die maar aan één gebruiker kan worden toegekend: de rol van Vertrouwenspersoon. De gebruiker met deze rol krijgt per e-mail notificatieberichten als er leerlingen zijn die na het invullen van de vragen van de Monitor Sociale Veiligheid (MSV) hebben aangegeven met iemand te willen praten over het onderwerp veiligheid. De vertrouwenspersoon kan dan als enige in de SCOL een scherm openen waarin de namen vermeld staan van de leerlingen die een gespreksverzoek hebben ingediend. Bekijk de video over deze extra vraag bij de MSV.